Πολιτική απορρήτου

Το ελληνικό κείμενο είναι μετάφραση του αγγλικού και, αν τα δύο κείμενα διαφέρουν, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Ποιοι είμαστε

Η Discover Digital είναι η εμπορική επωνυμία της Discover Digital Solutions Limited, εταιρείας εγγεγραμμένης στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό μητρώου 03084977. Καταστατική έδρα: C/O Goringe Accountants Ltd, Waterside, 1650 Arlington Business Park, Theale, Reading, Berkshire, RG7 4SA, Ηνωμένο Βασίλειο. Αριθμός ΦΠΑ GB614856527.

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω των discoverdigital.com και discoverdigital.gr και των σελίδων καμπανιών μας στο campaign.discoverdigital.com. Είμαστε καταχωρισμένοι στο Information Commissioner’s Office (ICO), την αρχή προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, με αριθμό καταχώρισης Z7579468.

Η Discover Digital Solutions Limited ανήκει στην Discover Digital Group Limited (αριθμός μητρώου 14632096). Το Flowella, η εφαρμογή WhatsApp για το HubSpot της αδελφής μας εταιρείας Flowella Limited (αριθμός μητρώου 17255892), έχει δική του πολιτική απορρήτου στο flowella.io.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Στείλτε email στο hello@discoverdigital.com, καλέστε στο +44 118 974 4736 ή γράψτε μας στη διεύθυνση Waterside, 1650 Arlington Business Park, Theale, Reading, Berkshire, RG7 4SA, Ηνωμένο Βασίλειο.

Τι συλλέγουμε και γιατί

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή κλείνετε μια κλήση

Η φόρμα επικοινωνίας μας ζητά το όνομα και το επώνυμό σας και το επαγγελματικό σας email. Μπορείτε επίσης να μας δώσετε τον οργανισμό σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, ένα μήνυμα και ένα συνημμένο αρχείο, όπως ένα ενημερωτικό σημείωμα για το έργο. Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και, αν το ζητήσετε, για να κανονίσουμε μια κλήση. Το πλαίσιο για τα email μας είναι προαιρετικό: σας στέλνουμε email μάρκετινγκ μόνο αν το επιλέξετε, και μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή.

Αν κλείσετε μια ώρα σε κάποιο από τα ημερολόγιά μας, συλλέγουμε το όνομά σας, το email σας και τον αριθμό σας στο WhatsApp, την ώρα που επιλέγετε, όποιο μήνυμα προσθέσετε και τις διευθύνσεις email των καλεσμένων σας. Τα χρησιμοποιούμε για να πραγματοποιήσουμε την κλήση, η οποία γίνεται στο Microsoft Teams, και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με αυτήν.

Όταν στέλνετε μια φόρμα, το HubSpot συνδέει επίσης με την καρτέλα σας τις σελίδες που έχετε δει στους ιστότοπούς μας, αν τα cookies του HubSpot υπάρχουν στη συσκευή σας (δείτε την πολιτική cookies μας).

Νόμιμη βάση: τα έννομα συμφέροντά μας να απαντάμε σε αιτήματα και, αν στη συνέχεια συνεργαστείτε μαζί μας, η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Όταν έχουμε μια κλήση μαζί σας

Ενδέχεται να ηχογραφήσουμε και να μεταγράψουμε μια κλήση με το Fireflies.ai, ένα εργαλείο AI για την τήρηση σημειώσεων, ώστε να έχουμε ακριβή καταγραφή όσων συζητήθηκαν και συμφωνήθηκαν. Χρησιμοποιούμε την ηχογράφηση, τη μεταγραφή και μια σύνοψή τους για τις ενέργειες μετά την κλήση και για την εκτέλεση της δουλειάς μας, και τις κρατάμε στις εσωτερικές σημειώσεις των έργων μας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην ηχογράφηση μιας κλήσης, πριν από την κλήση ή κατά τη διάρκειά της.

Νόμιμη βάση: τα έννομα συμφέροντά μας να τηρούμε ακριβή καταγραφή των συζητήσεών μας με πελάτες και με οργανισμούς που σκέφτονται να συνεργαστούν μαζί μας.

Όταν μας στέλνετε μήνυμα στο WhatsApp ή χρησιμοποιείτε τη συνομιλία μας

Αν μας στείλετε μήνυμα στο WhatsApp, λαμβάνουμε τον αριθμό σας στο WhatsApp, το όνομα του προφίλ σας και τα μηνύματά σας. Αν χρησιμοποιήσετε το παράθυρο συνομιλίας στους ιστότοπούς μας, λαμβάνουμε τα μηνύματά σας και όσα στοιχεία μοιραστείτε μαζί μας, όπως το όνομα και το email σας όταν τα ζητά η συνομιλία. Τα χρησιμοποιούμε για να σας απαντήσουμε. Νόμιμη βάση: τα έννομα συμφέροντά μας να απαντάμε στα μηνύματά σας.

Όταν εγγράφεστε για να λαμβάνετε τα email μας

Αν εγγραφείτε για να λαμβάνετε τα νέα μας άρθρα ή επιλέξετε το πλαίσιο σε κάποια από τις φόρμες μας για να λαμβάνετε τα email μας, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας για να σας τα στέλνουμε. Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή: κάθε email έχει σύνδεσμο για διαγραφή ή για αλλαγή των προτιμήσεών σας. Το HubSpot μάς δείχνει αν ανοίγονται τα email μας και ποιοι σύνδεσμοι πατιούνται. Νόμιμη βάση: η συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Όταν κάνετε αίτηση για θέση εργασίας

Συλλέγουμε το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, το βιογραφικό σας, όσους συνδέσμους μας δίνετε (όπως το προφίλ σας στο LinkedIn) και το σημείωμά σας. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να αξιολογήσουμε την αίτησή σας και δεν προσθέτουμε τους υποψηφίους στις λίστες μάρκετινγκ μας. Νόμιμη βάση: η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης εργασίας και τα έννομα συμφέροντά μας στην πρόσληψη προσωπικού.

Όταν είστε πελάτης μας

Διατηρούμε τα ονόματα και τα στοιχεία επικοινωνίας των ανθρώπων με τους οποίους συνεργαζόμαστε, καθώς και τα αρχεία που χρειάζονται για να παρέχουμε και να τιμολογούμε τις υπηρεσίες μας. Νόμιμη βάση: η εκτέλεση της σύμβασής μας με εσάς ή με τον οργανισμό σας και οι νομικές μας υποχρεώσεις, όπως η τήρηση λογιστικών αρχείων.

Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βλέπουμε πώς χρησιμοποιούνται οι ιστότοποί μας, για να καταγράφουμε επισκέψεις ώστε να βελτιώνουμε τις σελίδες μας, και για να μετράμε και να στοχεύουμε τη διαφήμισή μας σε Google, Meta και LinkedIn. Οι επισκέπτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην Ευρωπαϊκή Ένωση και σε ορισμένες γειτονικές χώρες βλέπουν πρώτα ένα banner cookies, και αυτά τα cookies ορίζονται μόνο αν τα αποδεχτούν. Αλλού δεν υπάρχει banner, και τα περισσότερα ορίζονται όταν φορτώνει μια σελίδα. Η πολιτική cookies μας αναφέρει τις χώρες, κάθε cookie και τι κάνει κάθε επιλογή.

Πριν επιλέξετε, και αν αρνηθείτε, το HubSpot και το Google Analytics εξακολουθούν να λαμβάνουν μια βασική καταγραφή κάθε σελίδας που βλέπετε, χωρίς cookies. Όταν τα cookies ανάλυσης είναι ενεργά, το Hotjar καταγράφει πώς κινείστε, κάνετε κύλιση και πατάτε στις σελίδες μας και τι πληκτρολογείτε στις φόρμες μας, με τις διευθύνσεις email και τους αριθμούς κρυμμένους.

Αν τα cookies διαφήμισης είναι ενεργά όταν στέλνετε μια φόρμα μας, το Google Tag Manager στέλνει στην Google ένα κατακερματισμένο (hashed) αντίγραφο της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου που καταχωρίσατε, και το HubSpot ενημερώνει το Google Ads ότι στάλθηκε μια φόρμα. Έτσι βλέπουμε ποιες διαφημίσεις μας οδηγούν σε αιτήματα (η Google το ονομάζει enhanced conversions).

Νόμιμη βάση: η συγκατάθεσή σας, όπου τη ζητά το banner cookies μας.

Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους υπηρεσιών. Οι περισσότεροι επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας. Η Google, η Meta και το LinkedIn χρησιμοποιούν επίσης τα δεδομένα από τις διαφημιστικές τους ετικέτες για δικούς τους σκοπούς, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Το HubSpot, που λειτουργεί τους ιστότοπους, τις φόρμες, τη συνομιλία, τα ημερολόγια, τα email και τις καρτέλες πελατών μας. Ο λογαριασμός μας στο HubSpot φιλοξενείται στο κέντρο δεδομένων του HubSpot στην ΕΕ.
Η Google, για το Google Analytics, το Google Tag Manager, το Google Ads, την προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα reCAPTCHA στις φόρμες μας και τη γραμματοσειρά του banner cookies (Google Fonts). Η Google εξηγεί πώς χρησιμοποιεί πληροφορίες από ιστότοπους που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της.
Η Meta, που λειτουργεί το WhatsApp και το Meta Pixel. Το pixel μετρά και στοχεύει τις διαφημίσεις μας σε Facebook και Instagram όταν τα cookies διαφήμισης είναι ενεργά. Δείτε την πολιτική απορρήτου της Meta.
Το LinkedIn, του οποίου το Insight Tag μετρά και στοχεύει τις διαφημίσεις μας στο LinkedIn όταν τα cookies διαφήμισης είναι ενεργά. Δείτε την πολιτική απορρήτου του LinkedIn.
Το Hotjar, που καταγράφει τις επισκέψεις στις σελίδες μας όταν τα cookies ανάλυσης είναι ενεργά.
Η Microsoft, για τα email μας και τις κλήσεις μας στο Microsoft Teams.
Το Fireflies.ai, που ηχογραφεί και μεταγράφει ορισμένες από τις κλήσεις μας.
Οι επαγγελματίες σύμβουλοί μας, όπως οι λογιστές μας, όταν τα χρειάζονται για τη δουλειά τους.

Οι σελίδες των άρθρων μας φορτώνουν επίσης scripts κοινοποίησης από το Facebook, το LinkedIn και το X, και ένα παλαιότερο άρθρο περιλαμβάνει ένα βίντεο από το Vimeo, οπότε αυτές οι εταιρείες λαμβάνουν τη διεύθυνση της σελίδας που διαβάζετε. Η πολιτική cookies μας έχει τις λεπτομέρειες.

Δεδομένα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου και ΕΕ

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου και Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η διαβίβαση προστατεύεται με τους τρόπους που ορίζει η νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ, όπως οι κανονισμοί ή οι αποφάσεις επάρκειας, η International Data Transfer Agreement ή το Addendum του Ηνωμένου Βασιλείου, ή οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Για πόσο τα διατηρούμε

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε για τον σκοπό για τον οποίο τα συλλέξαμε, καθώς και για όσο διάστημα ο νόμος μάς υποχρεώνει να τηρούμε επιχειρηματικά και λογιστικά αρχεία. Οι συνδρομητές των email μας παραμένουν στη λίστα μας μέχρι να διαγραφούν. Τα cookies διαρκούν για τα διαστήματα που αναφέρει η πολιτική cookies μας.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ για την προστασία δεδομένων (τον UK GDPR και τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ, ΓΚΠΔ), έχετε δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας, να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε, και να τα λάβετε σε φορητή μορφή. Μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στη χρήση των δεδομένων σας για άμεσο μάρκετινγκ. Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χρησιμοποιήσαμε τα δεδομένα σας, ενημερώστε μας πρώτα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία σε μια αρχή προστασίας δεδομένων: στο Ηνωμένο Βασίλειο, στο Information Commissioner’s Office στο ico.org.uk· στην Ελλάδα, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στο dpa.gr· αλλού στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στην αρχή της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε ή όπου πιστεύετε ότι προέκυψε το πρόβλημα.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Θα δημοσιεύουμε κάθε αλλαγή σε αυτή τη σελίδα. Τελευταία ενημέρωση: 21 Οκτωβρίου 2026.