
Μελέτη περίπτωσης
Πιο εύκολος στη χρήση. Πιο εύκολος στη διαχείριση.
Ο ιστότοπος του Greater Manchester Pension Fund έπρεπε να μεταφερθεί πριν η παλιά του πλατφόρμα μείνει χωρίς υποστήριξη. Τον ξαναστήσαμε στο HubSpot Content Hub, με προσαρμοσμένο θέμα σε React, προσβασιμότητα ενσωματωμένη από τον σχεδιασμό και σύνδεση εργοδοτών που διατηρεί τους υπάρχοντες κωδικούς πρόσβασης.

1.200+λογαριασμοί εργοδοτών και οργάνων διοίκησης κρατούν τους κωδικούς τους. Χωρίς μαζική επαναφορά.
Με μια ματιά
- Πελάτης
- Greater Manchester Pension Fund (GMPF)
- Κλάδος
- Συνταξιοδοτικό σύστημα τοπικής αυτοδιοίκησης (Local Government Pension Scheme)
- Τι κάναμε
- Αξιολόγηση, UX και σχεδιασμός, θέμα HubSpot CMS, σύνδεση εργοδοτών, προσβασιμότητα
- Πλατφόρμα
- HubSpot Content Hub Enterprise
- Περίοδος
- 2025 έως σήμερα
Η πρόκληση
Πρώτα η λειτουργία.
Ο ιστότοπος του GMPF είναι υπηρεσία, όχι εργαλείο πωλήσεων. Τα μέλη πρέπει να βρίσκουν αυτό που χρειάζονται και να συνεχίζουν τη μέρα τους, χωρίς να τηλεφωνούν στο κέντρο επικοινωνίας.
Πριν
Ένας φορτωμένος ιστότοπος με προθεσμία
50πρότυπα σελίδων, περίπου, στον παλιό ιστότοπο
- Πλοήγηση γεμάτη συνδέσμους
- Φόρμες επικοινωνίας σκορπισμένες σε πολλά, μπερδεμένα σημεία
- Πιο αργός στα κινητά, αν και λίγο περισσότερες από τις μισές επισκέψεις γίνονταν από κινητό
- Μια πλατφόρμα που έφτανε στο τέλος της υποστήριξής της
- Κωδικοί πρόσβασης εργοδοτών που το HubSpot δεν μπορούσε να εισαγάγει
- Μια φόρμα αξιολόγησης σελίδας που συγκέντρωνε άσχετα σχόλια και υποβολές από bots
Μετά
Ένα αρθρωτό θέμα στο HubSpot
20επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία, το καθένα ένα module του HubSpot
- Ένα χρώμα για κάθε κοινό: Μέλη, Εργοδότες, Διοίκηση και Σχετικά
- Κάθε στοιχείο δοκιμασμένο σε πέντε πλάτη οθόνης, από μεγάλη οθόνη υπολογιστή έως κινητό
- Έλεγχος με βάση τα κριτήρια WCAG 2.2 AA πριν από την έγκριση
- Οι εργοδότες συνδέονται με Microsoft Entra και κρατούν τους κωδικούς τους
- Οι διαχειριστές των εργοδοτών διαχειρίζονται τους δικούς τους χρήστες
- Αξιολόγηση σελίδας με τρία προσωπάκια, αποθηκευμένη για κάθε σελίδα στο HubSpot
Ο έλεγχος
Πρώτα τα στοιχεία, μετά ο σχεδιασμός.
Ξεκινήσαμε το 2025 με αξιολόγηση της εμπειρίας χρήστη, της αναζήτησης, της προσβασιμότητας και των αναλυτικών στοιχείων, καθώς και με σύγκριση τριών πλατφορμών. Η ομάδα περιεχομένου του GMPF δοκίμασε το HubSpot στην πράξη και στη συνέχεια το επέλεξε.
- 52%των επισκέψεων έγιναν από κινητό
- 1,5%της επισκεψιμότητας έφτασε στην ενότητα Σχετικά, παρά τον σύνδεσμο από την αρχική σελίδα
- 3πλατφόρμες αξιολογήθηκαν. Το HubSpot προηγήθηκε σε ευκολία χρήσης και CRM, με το χαμηλότερο συνολικό κόστος ιδιοκτησίας
Αξιολόγηση του ιστότοπου του GMPF και σύγκριση πλατφορμών από τη Discover Digital, 2025. Κατανομή συσκευών από τις απαιτήσεις του GMPF για τον ιστότοπο.
Σύνδεση εργοδοτών
Ίδιος κωδικός. Νέα σύνδεση.
Το HubSpot δεν μπορεί να εισαγάγει τους κωδικούς της παλιάς πλατφόρμας. Έτσι, αντί να σταλεί επαναφορά κωδικού σε περισσότερους από 1.200 χρήστες εργοδοτών και οργάνων διοίκησης, κάθε λογαριασμός μεταφέρεται την πρώτη φορά που συνδέεται ο κάτοχός του.
Πρώτη σύνδεση
Χρήστης εργοδότη ή οργάνου διοίκησης
- Συνδέεται με τον υπάρχοντα κωδικό του
- Χωρίς email επαναφοράς, χωρίς νέο κωδικό να θυμάται
Έλεγχος
Microsoft Entra External ID
- Μια ασφαλής υπηρεσία στο Azure ελέγχει τον παλιό κωδικό μία φορά
- Από εκεί και πέρα τον κωδικό τον διατηρεί το Entra
- Οι επόμενες συνδέσεις γίνονται απευθείας στο Entra
Πρόσβαση
HubSpot Content Hub
- Σελίδες με πρόσβαση ανά ομάδα χρηστών
- 866 καρτέλες εργοδοτών, με κλειδί τον κωδικό εργοδότη
- Τρεις ρόλοι: προβολή, υποβολή φορμών, διαχείριση χρηστών
- Φόρμες με αναζήτηση διεύθυνσης από τον ταχυδρομικό κώδικα και προστασία από spam
Διαχείριση
Πίνακας διαχείρισης για εργοδότες
- Οι διαχειριστές προσθέτουν, επεξεργάζονται και αφαιρούν τους δικούς τους χρήστες
- Οι κύριοι εργοδότες μπορούν να διαχειρίζονται τους μικρότερους εργοδότες που εποπτεύουν
- Κάθε αλλαγή συγχρονίζεται αυτόματα με το Entra
Η σύνδεση αυτή αφορά εργοδότες και χρήστες των οργάνων διοίκησης. Τα μέλη συνεχίζουν να χρησιμοποιούν το My Pension, την ξεχωριστή υπηρεσία του GMPF για τα μέλη.
Η υλοποίηση
Ένα θέμα που η ομάδα του GMPF διαχειρίζεται μόνη της.
Ένα προσαρμοσμένο θέμα HubSpot CMS, φτιαγμένο με React. Οι σελίδες είναι τυπικό περιεχόμενο του HubSpot που η ομάδα του GMPF επεξεργάζεται απευθείας, και το React φορτώνεται μόνο όπου μια σελίδα χρειάζεται διαδραστικότητα. Η κεφαλίδα και το υποσέλιδο διαχειρίζονται μία φορά, ενώ τα έγγραφα και οι εκδηλώσεις βρίσκονται σε πίνακες HubDB, οπότε η αντικατάσταση ενός εγγράφου το ενημερώνει παντού όπου εμφανίζεται.
Ξαναστήθηκαν περίπου 150 σελίδες. Εργαλεία προγραμματισμού με AI συνέθεσαν τις περισσότερες από τα εγκεκριμένα στοιχεία και wireframes, και στη συνέχεια τις ελέγξαμε χειροκίνητα σε σύγκριση με τον παλιό ιστότοπο.
- Κάθε στοιχείο ελεγμένο με βάση τα κριτήρια WCAG 2.2 AA, με αυτόματους ελέγχους, πλοήγηση από το πληκτρολόγιο και μειωμένη κίνηση
- Το Shaw Trust συμμετείχε από το στάδιο του σχεδιασμού και αξιολόγησε τον ιστότοπο τον Αύγουστο του 2026
- Δοκιμές σε πλάτος 1920, 1440, 1024, 768 και 393 pixels
- Η δημοσίευση περιμένει μέχρι η ομάδα του GMPF να ελέγξει το περιεχόμενο σελίδα προς σελίδα

Η υλοποίηση σε αριθμούς.
- 5πλάτη οθόνης στα οποία δοκιμάστηκε κάθε στοιχείο
- 150σελίδες, περίπου, ξαναστήθηκαν και ελέγχθηκαν χειροκίνητα
- 866καρτέλες εργοδοτών αναδιαρθρώθηκαν με βάση τους κωδικούς εργοδότη του GMPF
- 1.073από τις 1.078 επαφές εργοδοτών αντιστοιχίστηκαν στον εργοδότη τους
Αρχεία έργου της Discover Digital, 2025 έως 2026. Τα στοιχεία των εργοδοτών προέρχονται από τη μεταφορά του Σεπτεμβρίου 2026 και θα ανανεωθούν κατά τη δημοσίευση.
Πώς εξελίχθηκε
Στοιχεία, σχεδιασμός, υλοποίηση, έλεγχος.
Από την πρώτη αξιολόγηση το 2025 έως τις τελικές δοκιμές το 2026. Ο έλεγχος περιεχομένου από το ίδιο το GMPF είναι το τελευταίο βήμα πριν από τη δημοσίευση.
Ιουν 2025, ολοκληρώθηκε
Αξιολόγηση και επιλογή πλατφόρμας
Αξιολόγηση του παλιού ιστότοπου και σύγκριση τριών πλατφορμών. Η ομάδα περιεχομένου του GMPF δοκίμασε το HubSpot και το επέλεξε.
Οκτ 2025, ολοκληρώθηκε
Εργαστήριο με περσόνες
Οι βασικές διαδρομές των μελών δοκιμάστηκαν με βάση περσόνες πριν σχεδιαστεί οποιαδήποτε σελίδα.
Απρ 2026, ολοκληρώθηκε
Έγκριση wireframes
Τέσσερις ομάδες: μέλη, εργοδότες, ενημερωτικές σελίδες και όργανα διοίκησης. Το θέμα σε React επιλέχθηκε τον ίδιο μήνα.
Ιουν 2026, ολοκληρώθηκε
Έγκριση σχεδιασμού
Ο τελικός σχεδιασμός δίνει σε κάθε κοινό το δικό του χρώμα: Μέλη, Εργοδότες, Διοίκηση και Σχετικά.
Ιουλ 2026, ολοκληρώθηκε
Δοκιμές και εκπαίδευση
Ξεκινούν οι έλεγχοι αποδοχής από τους χρήστες και οι συντάκτες του GMPF εκπαιδεύονται στο HubSpot.
Αύγ έως Σεπ 2026, ολοκληρώθηκε
Προσβασιμότητα και εργοδότες
Το Shaw Trust αξιολογεί τον ιστότοπο. Τα δεδομένα των εργοδοτών αναδιαρθρώνονται με βάση τους κωδικούς εργοδότη του GMPF.
Σήμερα, σε εξέλιξη
Ο έλεγχος περιεχομένου του GMPF
Η ομάδα του GMPF ελέγχει τις σελίδες με σειρά επισκεψιμότητας. Η δημοσίευση θα γίνει μόνο όταν μείνει ικανοποιημένη.
Επόμενο, επόμενο
Δημοσίευση και υποστήριξη
Η μετάβαση στον νέο ιστότοπο και στη συνέχεια συνεχής υποστήριξη. Στη λίστα: καλύτερη αναζήτηση στον ιστότοπο και ένας οδηγός για τα μέλη που σχεδιάζουν τη συνταξιοδότησή τους.
Τι αλλάζει
Καλύτερος για όλους όσοι τον χρησιμοποιούν.
Μέλη
Ένας ιστότοπος οργανωμένος γύρω από αυτό που θέλουν να κάνουν τα μέλη, με σαφέστερη πλοήγηση και την ίδια διάταξη σε κάθε συσκευή.
Εργοδότες
Σύγχρονη σύνδεση που διατηρεί τον κωδικό τους, έλεγχος των δικών τους χρηστών και φόρμες που λειτουργούν όπως πριν.
Η ομάδα του GMPF
Ένας αρθρωτός ιστότοπος που επεξεργάζεται η ίδια, με αξιολογήσεις σελίδων ανά διεύθυνση URL, ώστε να βλέπει ποιες σελίδες βοηθούν τα μέλη και ποιες χρειάζονται βελτίωση.
Περισσότερα έργα
Σχετικές μελέτες περίπτωσης.
Συντονίστε CRM, συνομιλίες και AI.
Πείτε μας τι καθυστερεί τον οργανισμό σας. Θα σας δείξουμε τι μπορούν να κάνουν γι’ αυτό το HubSpot, το WhatsApp και η AI.
- hello@discoverdigital.com
- Τηλέφωνο
- +44 (0)118 974 4736
- +44 118 974 4736
- Γραφείο
- Theale, Reading, Ηνωμένο Βασίλειο
Κλείστε μια κλήση

