Μελέτη περίπτωσης

Πιο εύκολος στη χρήση. Πιο εύκολος στη διαχείριση.

Ο ιστότοπος του Greater Manchester Pension Fund έπρεπε να μεταφερθεί πριν η παλιά του πλατφόρμα μείνει χωρίς υποστήριξη. Τον χτίσαμε ξανά στο HubSpot Content Hub, με προσαρμοσμένο θέμα React, προσβασιμότητα από τον σχεδιασμό και σύνδεση εργοδοτών που διατηρεί τους υπάρχοντες κωδικούς. Ξεκινά να λειτουργεί στα τέλη του 2026, μετά τον έλεγχο περιεχομένου από την ίδια την ομάδα του GMPF.

Κλείστε μια κλήσηΣυνομιλία στο WhatsApp
Ζευγάρι συνταξιούχων στο τραπέζι της κουζίνας εξετάζει πληροφορίες για τη σύνταξή του σε ένα tablet

1.200+λογαριασμοί εργοδοτών και οργάνων διοίκησης θα διατηρήσουν τους κωδικούς τους στην έναρξη λειτουργίας: καμία μαζική επαναφορά.

Με μια ματιά

Πελάτης
Greater Manchester Pension Fund (GMPF)
Κλάδος
Συνταξιοδοτικό σύστημα τοπικής αυτοδιοίκησης (Local Government Pension Scheme)
Τι κάναμε
Αξιολόγηση, UX και σχεδιασμός, θέμα HubSpot CMS, σύνδεση εργοδοτών, προσβασιμότητα
Πλατφόρμα
HubSpot Content Hub Enterprise
Περίοδος
2023 έως σήμερα
Υλοποίηση
Discover Digital, HubSpot Platinum Partner με έδρα το Reading και γραφείο στην Αθήνα

Η πρόκληση

Πρώτα η λειτουργία.

Ο ιστότοπος του GMPF είναι υπηρεσία, όχι εργαλείο πωλήσεων. Τα μέλη πρέπει να βρίσκουν αυτό που χρειάζονται και να συνεχίζουν τη μέρα τους, χωρίς να τηλεφωνούν στο κέντρο επικοινωνίας.

Πριν

Ένας φορτωμένος ιστότοπος με προθεσμία

50πρότυπα σελίδων, περίπου, στον παλιό ιστότοπο

  • Πλοήγηση γεμάτη συνδέσμους
  • Φόρμες επικοινωνίας σκορπισμένες σε πολλά, μπερδεμένα σημεία
  • Πιο αργός στα κινητά, αν και λίγο περισσότερες από τις μισές επισκέψεις γίνονταν από κινητό
  • Μια πλατφόρμα που έφτανε στο τέλος της υποστήριξής της
  • Κωδικοί πρόσβασης εργοδοτών που το HubSpot δεν μπορούσε να εισαγάγει
  • Μια φόρμα αξιολόγησης σελίδας που συγκέντρωνε άσχετα σχόλια και υποβολές από bots

Μετά

Ένα αρθρωτό θέμα στο HubSpot

20επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία, το καθένα ένα module του HubSpot

  • Ένα χρώμα για κάθε κοινό: Μέλη, Εργοδότες, Διοίκηση και Σχετικά
  • Κάθε στοιχείο δοκιμασμένο σε πέντε πλάτη οθόνης, από μεγάλη οθόνη υπολογιστή έως κινητό
  • Έλεγχος με βάση τα κριτήρια WCAG 2.2 AA πριν από την έγκριση
  • Οι εργοδότες θα συνδέονται με Microsoft Entra και θα διατηρούν τους κωδικούς τους
  • Οι διαχειριστές των εργοδοτών θα διαχειρίζονται τους δικούς τους χρήστες
  • Αξιολόγηση σελίδας με τρία προσωπάκια, αποθηκευμένη για κάθε σελίδα στο HubSpot

Ο έλεγχος

Πρώτα τα στοιχεία, μετά ο σχεδιασμός.

Υποστηρίζαμε τον παλιό ιστότοπο από το 2023, οπότε ο έλεγχος ξεκίνησε από μέσα. Το 2025 κάλυψε την εμπειρία χρήστη, την αναζήτηση, την προσβασιμότητα και τα analytics, με σύγκριση τριών πλατφορμών. Η ομάδα περιεχομένου του GMPF δοκίμασε στην πράξη το HubSpot και μετά το επέλεξε.

  • 52%των επισκέψεων έγιναν από κινητό
  • 1,5%της επισκεψιμότητας έφτασε στην ενότητα Σχετικά, παρά τον σύνδεσμο από την αρχική σελίδα
  • 3πλατφόρμες αξιολογήθηκαν. Το HubSpot προηγήθηκε σε ευκολία χρήσης και CRM, με το χαμηλότερο συνολικό κόστος ιδιοκτησίας

Αξιολόγηση του ιστότοπου του GMPF και σύγκριση πλατφορμών από τη Discover Digital, 2025. Κατανομή συσκευών από τις απαιτήσεις του GMPF για τον ιστότοπο.

Σύνδεση εργοδοτών

Ίδιος κωδικός. Νέα σύνδεση.

Το HubSpot δεν μπορεί να εισαγάγει τους κωδικούς της παλιάς πλατφόρμας. Έτσι, αντί να σταλεί επαναφορά κωδικού σε περισσότερους από 1.200 χρήστες εργοδοτών και οργάνων διοίκησης στην έναρξη λειτουργίας, κάθε λογαριασμός θα μεταφέρεται την πρώτη φορά που θα συνδεθεί ο κάτοχός του.

  1. Πρώτη σύνδεση

    Χρήστης εργοδότη ή οργάνου διοίκησης

    • Συνδέεται με τον υπάρχοντα κωδικό του
    • Χωρίς email επαναφοράς, χωρίς νέο κωδικό να θυμάται

  2. Έλεγχος

    Microsoft Entra External ID

    • Μια ασφαλής υπηρεσία στο Azure ελέγχει τον παλιό κωδικό μία φορά
    • Από εκεί και πέρα τον κωδικό τον διατηρεί το Entra
    • Οι επόμενες συνδέσεις γίνονται απευθείας στο Entra

  3. Πρόσβαση

    HubSpot Content Hub

    • Σελίδες με πρόσβαση ανά ομάδα χρηστών
    • 866 καρτέλες εργοδοτών, με κλειδί τον κωδικό εργοδότη
    • Τρεις ρόλοι: προβολή, υποβολή φορμών, διαχείριση χρηστών
    • Φόρμες με αναζήτηση διεύθυνσης από τον ταχυδρομικό κώδικα και προστασία από spam

  4. Διαχείριση

    Πίνακας διαχείρισης για εργοδότες

    • Οι διαχειριστές προσθέτουν, επεξεργάζονται και αφαιρούν τους δικούς τους χρήστες
    • Οι κύριοι εργοδότες μπορούν να διαχειρίζονται τους μικρότερους εργοδότες που εποπτεύουν
    • Κάθε αλλαγή συγχρονίζεται αυτόματα με το Entra

Η σύνδεση αυτή αφορά εργοδότες και χρήστες των οργάνων διοίκησης. Τα μέλη συνεχίζουν να χρησιμοποιούν το My Pension, την ξεχωριστή υπηρεσία του GMPF για τα μέλη.

Η υλοποίηση

Ένα θέμα που η ομάδα του GMPF διαχειρίζεται μόνη της.

Ένα προσαρμοσμένο θέμα HubSpot CMS, φτιαγμένο με React. Οι σελίδες είναι τυπικό περιεχόμενο του HubSpot που η ομάδα του GMPF επεξεργάζεται απευθείας, και το React φορτώνεται μόνο όπου μια σελίδα χρειάζεται διαδραστικότητα. Η κεφαλίδα και το υποσέλιδο διαχειρίζονται μία φορά, ενώ τα έγγραφα και οι εκδηλώσεις βρίσκονται σε πίνακες HubDB, οπότε η αντικατάσταση ενός εγγράφου το ενημερώνει παντού όπου εμφανίζεται.

Ξαναστήθηκαν περίπου 150 σελίδες από τα εγκεκριμένα στοιχεία και wireframes και ελέγχθηκαν χειροκίνητα σε σύγκριση με τον παλιό ιστότοπο.

  • Κάθε στοιχείο ελεγμένο με βάση τα κριτήρια WCAG 2.2 AA, με αυτόματους ελέγχους, πλοήγηση από το πληκτρολόγιο και μειωμένη κίνηση
  • Το Shaw Trust συμμετείχε από το στάδιο του σχεδιασμού και αξιολόγησε τον ιστότοπο τον Αύγουστο του 2026
  • Δοκιμές σε πλάτος 1920, 1440, 1024, 768 και 393 pixels
Η ομάδα ενός συνταξιοδοτικού ταμείου εξετάζει μαζί περιεχόμενο σε ένα γραφείο στο κέντρο της πόλης

Η υλοποίηση σε αριθμούς.

  • 5πλάτη οθόνης στα οποία δοκιμάστηκε κάθε στοιχείο
  • 150σελίδες, περίπου, ξαναστήθηκαν και ελέγχθηκαν χειροκίνητα
  • 866καρτέλες εργοδοτών αναδιαρθρώθηκαν με βάση τους κωδικούς εργοδότη του GMPF
  • 1.073από τις 1.078 επαφές εργοδοτών αντιστοιχίστηκαν στον εργοδότη τους

Αρχεία έργου της Discover Digital, 2025 έως 2026. Τα στοιχεία των εργοδοτών προέρχονται από τη μεταφορά του Σεπτεμβρίου 2026 και θα ανανεωθούν κατά τη δημοσίευση.

Πώς εξελίχθηκε

Στοιχεία, σχεδιασμός, υλοποίηση, έλεγχος.

Από την πρώτη αξιολόγηση το 2025 έως τις τελικές δοκιμές το 2026. Ο έλεγχος περιεχομένου από το ίδιο το GMPF είναι το τελευταίο βήμα πριν από τη δημοσίευση.

  1. Ιουν 2025, ολοκληρώθηκε

    Αξιολόγηση και επιλογή πλατφόρμας

    Αξιολόγηση του παλιού ιστότοπου και σύγκριση τριών πλατφορμών. Η ομάδα περιεχομένου του GMPF δοκίμασε το HubSpot και το επέλεξε.

  2. Οκτ 2025, ολοκληρώθηκε

    Εργαστήριο με περσόνες

    Οι βασικές διαδρομές των μελών δοκιμάστηκαν με βάση περσόνες πριν σχεδιαστεί οποιαδήποτε σελίδα.

  3. Απρ 2026, ολοκληρώθηκε

    Έγκριση wireframes

    Τέσσερις ομάδες: μέλη, εργοδότες, ενημερωτικές σελίδες και όργανα διοίκησης. Το θέμα σε React επιλέχθηκε τον ίδιο μήνα.

  4. Ιουν 2026, ολοκληρώθηκε

    Έγκριση σχεδιασμού

    Ο τελικός σχεδιασμός δίνει σε κάθε κοινό το δικό του χρώμα: Μέλη, Εργοδότες, Διοίκηση και Σχετικά.

  5. Ιουλ 2026, ολοκληρώθηκε

    Δοκιμές και εκπαίδευση

    Ξεκινούν οι έλεγχοι αποδοχής από τους χρήστες και οι συντάκτες του GMPF εκπαιδεύονται στο HubSpot.

  6. Αύγ έως Σεπ 2026, ολοκληρώθηκε

    Προσβασιμότητα και εργοδότες

    Το Shaw Trust αξιολογεί τον ιστότοπο. Τα δεδομένα των εργοδοτών αναδιαρθρώνονται με βάση τους κωδικούς εργοδότη του GMPF.

  7. Σήμερα, σε εξέλιξη

    Ο έλεγχος περιεχομένου του GMPF

    Η ομάδα του GMPF ελέγχει τις σελίδες με σειρά επισκεψιμότητας. Η δημοσίευση θα γίνει μόνο όταν μείνει ικανοποιημένη.

  8. Επόμενο, επόμενο

    Δημοσίευση και υποστήριξη

    Η μετάβαση στον νέο ιστότοπο και στη συνέχεια συνεχής υποστήριξη. Στη λίστα: καλύτερη αναζήτηση στον ιστότοπο και ένας οδηγός για τα μέλη που σχεδιάζουν τη συνταξιοδότησή τους.

Τι αλλάζει στην έναρξη λειτουργίας

Καλύτερος για όλους όσοι τον χρησιμοποιούν.

  • Μέλη

    Ένας ιστότοπος οργανωμένος γύρω από αυτό που θέλουν να κάνουν τα μέλη, με σαφέστερη πλοήγηση και την ίδια διάταξη σε κάθε συσκευή.

  • Εργοδότες

    Σύγχρονη σύνδεση που διατηρεί τον κωδικό τους, έλεγχος των δικών τους χρηστών και φόρμες που λειτουργούν όπως πριν.

  • Η ομάδα του GMPF

    Ένας αρθρωτός ιστότοπος που επεξεργάζεται η ίδια, με αξιολογήσεις σελίδων ανά διεύθυνση URL, ώστε να βλέπει ποιες σελίδες βοηθούν τα μέλη και ποιες χρειάζονται βελτίωση.

Υπηρεσίες που χρησιμοποιήθηκαν

Οι υπηρεσίες πίσω από αυτό το έργο.

  • Ένα θέμα για το HubSpot CMS

    Ένα προσαρμοσμένο θέμα React με 20 στοιχεία, που επεξεργάζεται η ίδια η ομάδα του GMPF.

    Ιστότοποι στο HubSpot CMS

  • Προσβασιμότητα από τον σχεδιασμό

    Κάθε στοιχείο ελεγμένο κατά WCAG 2.2 AA, με τη συμμετοχή του Shaw Trust από το στάδιο του σχεδιασμού.

    Προσβασιμότητα

  • Σύνδεση εργοδοτών

    Microsoft Entra External ID, φτιαγμένο ώστε οι υπάρχοντες κωδικοί να μεταφέρονται στην πρώτη σύνδεση μετά την έναρξη λειτουργίας.

    Διασύνδεση CRM στο Azure

Επόμενο βήμα

Να κρατήσετε τον ιστότοπό σας, να τον διορθώσετε ή να τον μεταφέρετε;

Αν η πλατφόρμα σας πλησιάζει στο τέλος της υποστήριξής της, είναι αργή ή δύσκολη στην επεξεργασία και τη χρήση, ο έλεγχος υγείας ιστότοπου εξετάζει τι υπάρχει κάτω από την επιφάνεια και σας δίνει το κόστος κάθε επιλογής πριν δεσμευτείτε σε οτιδήποτε.

Ζητήστε έλεγχο υγείας ιστότοπου (στα αγγλικά)

Σχεδιάζετε νέο ιστότοπο για τα μέλη σας;

Πείτε μας για ποιο λόγο έρχονται στον ιστότοπό σας τα μέλη και οι εργοδότες σας. Θα σας δείξουμε πώς θα τον χτίζαμε στο HubSpot, με προσβασιμότητα από τον σχεδιασμό.

Υποστήριξη HubSpot από 496 £ τον μήνα, χωρίς ΦΠΑ. Δείτε τις τιμές

Τηλέφωνο
+30 21 1198 7028
Συνομιλία στο WhatsApp

Κλείστε μια κλήση