Μελέτη περίπτωσης | NCB Financial Group Jamaica

Οι υπηρεσίες μας

Ψηφιακός έλεγχος UX

Strategic Roadmap Consultancy

Αξιολόγηση και σύσταση του CMS

Σχεδιασμός υλοποίησης Kentico

Agile Discovery Labs

Εσωτερική κατάρτιση (CMS + EMS)

2016

Πελάτης από

Custom HubSpot Modules

100

Αύξηση των νέων μελών

Η NCB Financial Group, ένα σημαντικό χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στην Τζαμάικα, προσέγγισε την Discover Digital με την πρόκληση της ευθυγράμμισης και του εκσυγχρονισμού του ψηφιακού αποτυπώματος του ομίλου της. Λειτουργώντας σε τέσσερις ξεχωριστούς ιστότοπους, ο οργανισμός έπρεπε να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη, να ενοποιήσει τις μικροιστοσελίδες και να δώσει τη δυνατότητα στις εσωτερικές ομάδες να χρησιμοποιούν κλιμακούμενα, ευέλικτα εργαλεία διαχείρισης περιεχομένου.
Η Discover Digital διεξήγαγε πλήρη έλεγχο UX, επανεξέταση του χάρτη πορείας ανάπτυξης και στρατηγική ψηφιακής υποδομής, η οποία στήριξε την εξέλιξη του ομίλου σε μια σύγχρονη τράπεζα με προτεραιότητα στην ψηφιακή τεχνολογία.

Αποκεντρωμένη διαχείριση ιστοτόπων - Τέσσερις διαφορετικοί ιστότοποι διαχειρίζονται ξεχωριστά με διαφορετικά πρότυπα και λειτουργίες.
Fragmented Content & Legacy Microsite - Εκατοντάδες μικροσελίδες και σελίδες προορισμού καμπάνιας με ασυνεπές branding και ξεπερασμένο UX.
Πολύπλοκες εσωτερικές λειτουργίες - Χειροκίνητες και ασύνδετες διαδικασίες σε όλες τις μάρκες επιβράδυναν το μάρκετινγκ και την ανάπτυξη προϊόντων.
Strict Regulatory Compliance - Δραστηριοποίηση σε έναν αυστηρά ρυθμιζόμενο χρηματοπιστωτικό τομέα που απαιτεί ασφαλή, ανιχνεύσιμα και ελεγχόμενα από αλλαγές συστήματα.

Πλήρης άσκηση UX & ευέλικτη ανακάλυψη - Τα επιτόπια ευέλικτα εργαστήρια χαρτογράφησαν τις διαδρομές των χρηστών, έλεγξαν το περιεχόμενο και ευθυγράμμισαν τους επιχειρηματικούς στόχους σε όλες τις θυγατρικές.
Στρατηγική ψηφιακής ενοποίησης - Δημιουργήθηκε ένα πλαίσιο για την ενοποίηση 100 αυτόνομων microsites σε σελίδες προορισμού Kentico Page Builder.
Kentico Enablement - Ενίσχυση των εσωτερικών ομάδων με εκπαίδευση στο Kentico CMS και το EMS για την καθημερινή διαχείριση περιεχομένου και την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.
Σχεδιασμός για επεκτασιμότητα - Διασφαλίσαμε ότι η αρχιτεκτονική υποστήριζε τις ανάγκες των ρυθμιζόμενων περιβαλλόντων με στοιχεία όπως η ομοσπονδιακή αναζήτηση, η συγκατάθεση cookie OneTrust και οι ασφαλείς φόρμες.

Όμιλος εταιρειών με χωριστή διαχείριση
Υποστηρίζονται 4 ιστότοποι Kentico:
2016 - Σήμερα (Συνεχής δέσμευση)

Δημιουργός σελίδας
Βιβλιοθήκες τμημάτων & widget
Έντυπα
Federated Search

Εξατομίκευση
Landing Pages
Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Marketing Automation

Ενοποίηση 100 σελίδων προορισμού σε ενότητες του Kentico Page Builder
Ενίσχυση της αυτονομίας της ομάδας μέσω εκπαίδευσης και συστημάτων πρότυπων σελίδων προορισμού
Βελτιωμένη διακυβέρνηση και επεκτασιμότητα σε όλες τις διαδικτυακές ιδιότητες του Ομίλου NCB
Παρέδωσε ένα συνεπές UX σε όλες τις μάρκες, με αρχιτεκτονική έτοιμη για το μέλλον

Η συνεργασία με έναν προμηθευτή όπως η Discover Digital ήταν ζωτικής σημασίας για την επιτυχία αυτού του έργου- είναι ευέλικτη και ανταποκρίνεται άμεσα. Λαμβάνεται μεγάλη μέριμνα ώστε οι λύσεις που παρέχονται να είναι προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες ανάγκες του πελάτη.
Η πλατφόρμα Kentico έχει αποδειχθεί ότι μπορεί να προσαρμοστεί σε μεγάλο βαθμό για την υλοποίηση των παρεχόμενων σχεδίων. Υπάρχουν πολλά διαθέσιμα χαρακτηριστικά προστιθέμενης αξίας, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε κινητά τηλέφωνα, της χαρτογράφησης γεωγραφικής θέσης και της δυνατότητας ενσωμάτωσης με άλλα συστήματα. Υπάρχει μια μεγάλη σουίτα διαθέσιμων λειτουργιών ροής εργασιών και ανάλυσης, η οποία επιτρέπει τη γρήγορη ανταπόκριση στις επιχειρηματικές ανάγκες.

Matthew Stewart

Μετασχηματισμός ενός ψηφιακού οικοσυστήματος σε όλο τον όμιλο με την Kentico

Οι υπηρεσίες μας

Η πρόκληση

Η λύση

Πεδίο εφαρμογής του έργου

Βασικά χαρακτηριστικά:

Προηγμένο μάρκετινγκ:

Συμμόρφωση & Διακυβέρνηση:

Αποτελέσματα

More case studies