Οργανισμοί μελών και φιλανθρωπικές οργανώσεις

Ο επόμενος υποστηρικτής σας διαβάζει το WhatsApp στις 19:42.

Οι οργανισμοί μελών και οι φιλανθρωπικές οργανώσεις στηρίζονται στις σχέσεις. Καρτέλες μελών και υποστηρικτών σε ένα σημείο. Πρώτα η συγκατάθεση. Μετά δωρεές τόσο απλές όσο μια απάντηση.

Κλείστε μια κλήσηΣυνομιλία στο WhatsApp
Χέρια κρατούν ένα κινητό με ένα μήνυμα WhatsApp από την Countryside Alliance, με ένα ηλιοβασίλεμα στην ύπαιθρο στο φόντο

£50.000+συγκεντρώθηκαν από μία έκκληση για δωρεές στο WhatsApp για την Countryside Alliance

Countryside Alliance

Από τη συγκατάθεση στη δωρεά.

Πώς μία έκκληση στο WhatsApp συγκέντρωσε περισσότερες από £50.000, βήμα βήμα.

  1. Αίτημα

    Πρώτα η συγκατάθεση

    • Αίτημα συγκατάθεσης σε δύο αποστολές
    • 3.651 υποστηρικτές έδωσαν συγκατάθεση
    • Αυτόματος σεβασμός των απεγγραφών
    • Η συγκατάθεση καταγράφεται στην καρτέλα της επαφής

  2. Λειτουργία

    HubSpot

    • Μία καρτέλα υποστηρικτή
    • Ροές εργασιών που ενεργοποιούνται από απαντήσεις στο WhatsApp
    • Μηνύματα μέσω Flowella

  3. Δωρεά

    Μέσα στη συνομιλία

    • Ένα σύντομο μήνυμα με βίντεο
    • Ποσό και συχνότητα επιλέγονται στη συνομιλία
    • Σύνδεσμος για την ηλεκτρονική πληρωμή

  4. Επανασύνδεση

    Αυτόματα

    • Υπενθυμίσεις για τις μικρότερες υποσχέσεις δωρεών
    • Εργασία για την ομάδα στις μεγαλύτερες δωρεές
    • £50.000+ συγκεντρώθηκαν

Countryside Alliance, Οκτώβριος 2025 έως Ιανουάριος 2026. Συγκαταθέσεις: αναφορές Flowella, Ιανουάριος 2026. Ποσό που συγκεντρώθηκε: στοιχεία καμπάνιας της Discover Digital, Οκτώβριος 2026. Η Flowella είναι η αδελφή μας εταιρεία.

Συγκατάθεση

Πρώτα ρωτάμε. Μετά μετράμε τα «ναι».

Κανείς δεν έλαβε την έκκληση χωρίς να έχει δώσει πρώτα συγκατάθεση για το WhatsApp. Έτσι έτρεξε η καμπάνια συγκατάθεσης.

  1. 40.000αιτήματα συγκατάθεσης στάλθηκαν κατά προσέγγιση, σε δύο αποστολέςπερίπου 2 στους 5 το διάβασαν
  2. 15.151αιτήματα διαβάστηκανπερίπου 1 στους 4 αναγνώστες είπε «ναι»
  3. 3.651υποστηρικτές έδωσαν συγκατάθεση: περίπου το 10% των επαφών, εντός του στόχου 8 έως 15%

Καμπάνια συγκατάθεσης της Countryside Alliance στο WhatsApp μέσω Flowella, Οκτώβριος 2025 έως Ιανουάριος 2026. Αναφορές Flowella, 5 Ιανουαρίου 2026.

«Το Flowella έκανε εύκολη την υλοποίηση μιας καμπάνιας δωρεών μέσω WhatsApp μαζί με το HubSpot. Μπορούσαμε να ενεργοποιούμε ροές εργασιών του HubSpot με βάση τις ενέργειες στο WhatsApp, ώστε οι υπενθυμίσεις και οι επόμενες επικοινωνίες να είναι αυτοματοποιημένες, έγκαιρες και πραγματικά σχετικές.»

Fone, H.Countryside Alliance. Κριτική για το Flowella στο HubSpot App Marketplace, 12 Φεβρουαρίου 2026.

Πώς ξεκίνησε

Πρώτα καθαρά δεδομένα. Μετά WhatsApp.

Η έκκληση πέτυχε επειδή οι καρτέλες πίσω της ήταν σωστές. Το 2024 μεταφέραμε την Countryside Alliance από το Microsoft Dynamics 365.

Πριν

Χρόνια εγγραφών στο Dynamics 365

49κατηγορίες μελών προς αντιστοίχιση

  • Δηλώσεις Gift Aid αποθηκευμένες ως συνδεδεμένες εγγραφές
  • Κατηγορίες δωρεών που δεν ταίριαζαν με του HubSpot
  • Διπλότυπα από έναν παλαιότερο μερικό συγχρονισμό
  • Αμετακίνητη προθεσμία τον Ιούνιο του 2024

Μετά

Ένα CRM, έτοιμο για WhatsApp

150.000+καρτέλες επαφών μεταφέρθηκαν στο HubSpot το πρώτο εξάμηνο του 2024

  • Συνδρομές μελών, συναλλαγές και ιστορικό δωρεών μεταφέρθηκαν μαζί
  • Δοκιμή σε sandbox και μετά σε πραγματικό δείγμα
  • «Καμία διαταραχή στη λειτουργία μας», με τα λόγια του πελάτη
  • Μετά 3.651 υποστηρικτές έδωσαν συγκατάθεση για το WhatsApp

Η δουλειά

Υπηρεσίες που τα μέλη χρησιμοποιούν.

Οθόνες από την πλατφόρμα μελών που υποστηρίζουμε για το SGI-UK και ένα WhatsApp Flow που στέλνει τις απαντήσεις του κατευθείαν στο HubSpot.

Η αρχική σελίδα του SGI UK Shop, με μια φωτογραφία κήπου και συνδέσμους για βιβλία και αξεσουάρ
Το κατάστημα του SGI-UK, μέρος της πλατφόρμας μελών που υποστηρίζουμε από το 2022.
Ένα WhatsApp Flow από την παρουσίασή μας στο MemberWise: συμπληρώνεται στη συνομιλία, καταγράφεται στο HubSpot και απαντά με ένα πορτρέτο από AI.

SGI-UK

Ένας εθνικός οργανισμός μελών, σε διαδοχικά στάδια.

Περίπου 27.000 καρτέλες μελών βρίσκονται πλέον στο HubSpot. Κάθε στάδιο συμφωνείται και εγκρίνεται πριν ξεκινήσει το επόμενο.

  1. 2022, ολοκληρώθηκε

    Υποστήριξη πλατφόρμας

    Υποστηρίζουμε και αναπτύσσουμε την πλατφόρμα μελών του SGI-UK: ιστότοπο, καρτέλες μελών, κατάστημα και αναφορές.

  2. Νοε έως Δεκ 2024, ολοκληρώθηκε

    Proof of concept

    Μια ασφαλής σελίδα μελών, εισαγωγή δεδομένων μελών και ένα επίπεδο API, όλα δοκιμασμένα πριν από οποιαδήποτε δέσμευση.

  3. 2025, ολοκληρώθηκε

    Ανάλυση

    Εργαστήρια σε πέντε θεματικούς άξονες. Η τοπική δομή, από το εθνικό επίπεδο έως τις ομάδες υποστήριξης, μοντελοποιημένη στο HubSpot.

  4. Ιουλ 2026, ολοκληρώθηκε

    Οι πρώτες υπηρεσίες στο HubSpot

    Το SGI-UK εγκρίνει το δεύτερο στάδιο: διαδικτυακές εισφορές μέσω Stripe, με προαιρετικό Gift Aid, καταγεγραμμένες στην καρτέλα κάθε μέλους.

  5. Σεπ 2026, σε εξέλιξη

    Πύλη μελών

    Σύνδεση μόνο με πρόσκληση μέσω Microsoft Entra External ID, ώστε τα μέλη να κρατούν μόνα τους ενημερωμένα τα στοιχεία τους.

  6. Επόμενο, επόμενο

    Εκδηλώσεις, μαθήματα και το κατάστημα

    Τα επόμενα στάδια φέρνουν εκδηλώσεις, μαθήματα, συνδρομές και το κατάστημα στην ίδια βάση.

Ερωτήσεις από οργανισμούς μελών και φιλανθρωπικές οργανώσεις.

Μπορείτε να μας μεταφέρετε από άλλο CRM στο HubSpot;

Ναι. Για την Countryside Alliance μεταφέραμε περισσότερες από 150.000 καρτέλες επαφών από το Microsoft Dynamics 365, μαζί με συνδρομές μελών, συναλλαγές και ιστορικό δωρεών, με δοκιμές σε sandbox του HubSpot και σε ένα μικρό πραγματικό δείγμα πριν από την πλήρη μεταφορά.

Πώς δίνουν οι υποστηρικτές συγκατάθεση για το WhatsApp;

Συνήθως μέσω μιας καμπάνιας συγκατάθεσης προς άτομα που ήδη λαμβάνουν email από εσάς. Η καμπάνια της Countryside Alliance έφερε 3.651 υποστηρικτές στο WhatsApp. Οι απεγγραφές εφαρμόζονται αυτόματα και κάθε αλλαγή συγκατάθεσης καταγράφεται στην καρτέλα της επαφής.

Μπορούν οι υποστηρικτές να κάνουν δωρεά μέσα από το WhatsApp;

Επιλέγουν ποσό και συχνότητα μέσα στη συνομιλία και στη συνέχεια ακολουθούν έναν σύνδεσμο προς τη δική σας σελίδα ηλεκτρονικής πληρωμής. Το Flowella δεν δέχεται πληρωμές το ίδιο.

Μπορούν τα μέλη να ενημερώνουν μόνα τους τα στοιχεία τους;

Ναι. Μια πύλη μελών στο HubSpot επιτρέπει στα μέλη να συνδέονται, να βλέπουν το προφίλ τους και να κρατούν ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Αυτή την περίοδο δημιουργούμε μία για το SGI-UK.

Συνεργάζεστε με επαγγελματικούς φορείς;

Ναι. Από τον Ιανουάριο του 2025 τρέχουμε τις καμπάνιες του IWFM σε Google και Meta και υποστηρίξαμε τη μετάβασή του στο HubSpot Marketing Hub, με αναφορές μετατροπών στο CRM. Δείτε τη μελέτη περίπτωσης του IWFM.

Πόσο κοστίζει το ξεκίνημα;

Η υποστήριξη HubSpot ξεκινά από £496 τον μήνα για 4 ώρες και οι εργασίες έργου κοστίζουν £992 την ημέρα, πλέον ΦΠΑ. Δείτε τη σελίδα τιμών.

Συντονίστε CRM, συνομιλίες και AI.

Πείτε μας τι καθυστερεί τον οργανισμό σας. Θα σας δείξουμε τι μπορούν να κάνουν γι’ αυτό το HubSpot, το WhatsApp και η AI.

Email
hello@discoverdigital.com
Τηλέφωνο
+44 (0)118 974 4736
WhatsApp
+44 118 974 4736
Γραφείο
Theale, Reading, Ηνωμένο Βασίλειο
Συνομιλία στο WhatsApp

Κλείστε μια κλήση