Μελέτη περίπτωσης
Από πέντε συστήματα σε μία καρτέλα.
Το Oaklands College είχε χιλιάδες υποψηφίους και κανένα CRM. Σήμερα κάθε υποψήφιος έχει μία καρτέλα στο HubSpot, που συγχρονίζεται κάθε ώρα με το μητρώο σπουδαστών, και λαμβάνει μηνύματα από το κολέγιο στο WhatsApp όπως και με email.
+160%αιτήσεις την ίδια ημέρα στις ημέρες ανοιχτών θυρών του Οκτωβρίου 2025
Με μια ματιά
- Πελάτης
- Oaklands College
- Κλάδος
- Επαγγελματική εκπαίδευση
- Πού
- St Albans και Welwyn Garden City
- Τι κάναμε
- HubSpot, διασύνδεση μητρώου σπουδαστών, WhatsApp, ψηφιακή διαφήμιση
- Περίοδος
- 2024 έως σήμερα
- Υλοποίηση
- Discover Digital, HubSpot Platinum Partner με έδρα το Reading και γραφείο στην Αθήνα
Η πρόκληση
Πέντε συστήματα. Τώρα μία καρτέλα.
Όταν γνωριστήκαμε το 2024, το τμήμα μάρκετινγκ δεν μπορούσε να δει ποιος είχε κάνει αίτηση, ποιος είχε περάσει συνέντευξη ή ποιος είχε λάβει προσφορά θέσης.
Πριν
Υποψήφιοι σκορπισμένοι σε πέντε συστήματα
5συστήματα για έναν υποψήφιο
- Μητρώο σπουδαστών στο ProSolution
- Ενημερωτικά δελτία στο Mailchimp
- Κρατήσεις για εκδηλώσεις στο Eventbrite
- Υπολογιστικά φύλλα και κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο στο Outlook
- Ελάχιστη επικοινωνία από τη συνέντευξη μέχρι την εγγραφή τον Αύγουστο
Μετά
Μία καρτέλα υποψηφίου στο HubSpot
1καρτέλα ανά υποψήφιο, με ενημέρωση κάθε ώρα
- 3.500 υποψήφιοι, 13.800 επιλογές προγραμμάτων και 6.400 συνεντεύξεις ως δομημένα δεδομένα
- Περισσότερες από 100 ενεργές ροές εργασιών, από το καλωσόρισμα ως την εγγραφή
- WhatsApp μαζί με το email, στον σπουδαστή και σε έναν γονέα
- Αντιστοίχιση με τον κωδικό ProSolution, ώστε ένα νέο email να μη γίνεται νέο άτομο
- Οι ερωτήσεις των υποψηφίων σε ένα γραμματοκιβώτιο στο HubSpot
Η δουλειά
Σελίδες που γεμίζουν τις ημέρες ανοιχτών θυρών.
Κάθε εκδήλωση έχει τη δική της σελίδα στο HubSpot, με ενσωματωμένη κράτηση, ώστε το μάρκετινγκ να βλέπει ποιες καμπάνιες φέρνουν κόσμο.





Από πέντε συστήματα σε μία καρτέλα
Πώς ξαναστήσαμε τις εισδοχές και τις εγγραφές του Oaklands College στο HubSpot και κάναμε το WhatsApp μετρήσιμο μέσα στο CRM.
Αποσυνδεδεμένα
Χιλιάδες υποψήφιοι, ένα αδιάβαστο γραμματοκιβώτιο. Οι αιτήσεις έμεναν στο ProSolution χωρίς καμία σύνδεση με το μάρκετινγκ, και οι υπενθυμίσεις μέσω email σε μεγάλο βαθμό δεν διαβάζονταν.
Συνδεδεμένα
Ένα ειδικό Azure Function συγχρονίζει το ProSolution κάθε ώρα, με επικύρωση και χωρίς διπλότυπα. Όλα τα υπόλοιπα ενοποιούνται, με ένα αρχείο συγκατάθεσης ανά άτομο.
Μία καρτέλα
Το HubSpot κρατά επαφές, επιλογές προγραμμάτων και συνεντεύξεις ως δομημένα δεδομένα. Οι ροές εργασιών στέλνουν συνδυασμένα email και WhatsApp σε σπουδαστή και γονέα.
Μετρήσιμα
35.000+ επαφές σε μία βάση δεδομένων. 100+ ενεργές ροές εργασιών. Ωριαίος συγχρονισμός, χωρίς χειροκίνητη επανακαταχώριση. Επόμενο βήμα, ένας πράκτορας Breeze που απαντά από την καρτέλα.
Το Oaklands σε αριθμούς
- 3.500ενεργοί υποψήφιοι συγχρονίζονται από το μητρώο σπουδαστών
- 13.800εγγραφές επιλογής προγράμματος στο HubSpot
- 6.400συνεντεύξεις καταγεγραμμένες ως δομημένα δεδομένα CRM
- 100+ενεργές ροές εργασιών που δημιουργούμε και συντηρούμε
- Ωριαίοςσυγχρονισμός, χωρίς χειροκίνητη επανακαταχώριση
Oaklands College, ακαδημαϊκό έτος 2025/26. Πηγές: λογαριασμός HubSpot και αναφορά οργανισμού στο Flowella.

Σε αυτά τα έργα, το ζητούμενο ήταν να κάνουμε τα πράγματα διαφορετικά: να βάλουμε τους σπουδαστές πρώτους, να αγκαλιάσουμε την καινοτομία και να δημιουργήσουμε ψηφιακές εμπειρίες που στηρίζουν ουσιαστικά το μέλλον τους.
Peter HudsonΔιευθυντής Εισδοχών, Brand & Customer Innovation, Oaklands College. FE News, 6 Φεβρουαρίου 2026 (σε μετάφραση).WhatsApp έναντι email
Οι ίδιοι υποψήφιοι, πενταπλάσιες αναγνώσεις.
Προσθέσαμε το WhatsApp μέσω Flowella, της αδελφής μας εταιρείας, ώστε οι υπενθυμίσεις, οι ημερομηνίες συνεντεύξεων και οι προσφορές θέσεων να φτάνουν στους υποψηφίους εκεί που ήδη βρίσκονται.
- Μηνύματα WhatsApp που διαβάστηκαν83,7%
- Email που διαβάστηκαν ή άνοιξαν15%
5xπερισσότερα μηνύματα διαβάστηκαν στο WhatsApp απ' ό,τι με email, από τους ίδιους υποψηφίους
Αύγουστος 2025 έως Αύγουστος 2026. Μελέτη περίπτωσης Oaklands College (2026) και αναφορές Flowella.
Το αποτέλεσμα
Το WhatsApp, μετρημένο μέσα στο CRM.
- 83,7%των μηνυμάτων WhatsApp διαβάστηκαν
- 2,2%διέκοψαν τα μηνύματα WhatsApp
- 81%των σπουδαστών προτιμούν το WhatsApp από το email
- 453από τους 532 κατόχους προσφοράς που δεν έφτασε το email, τους βρήκε το WhatsApp
Ποσοστά ανάγνωσης και διακοπής: Αύγουστος 2025 έως Αύγουστος 2026, αναφορές Flowella. Προτίμηση: μελέτη περίπτωσης Oaklands College (2026). Κάτοχοι προσφοράς: προσκλήσεις εγγραφής, Ιούλιος 2026.
Σε πλήρη ετοιμότητα την ημέρα των αποτελεσμάτων.
63.454 μηνύματα WhatsApp στάλθηκαν από ροές εργασιών του HubSpot έως τις 8 Οκτωβρίου 2026, περισσότερα από 18.000 μόνο τον Αύγουστο του 2026, με κάθε απάντηση στην καρτέλα του υποψηφίου.
- 63.454μηνύματα WhatsApp στάλθηκαν έως τις 8 Οκτωβρίου 2026
- 18.674τον Αύγουστο 2026, γύρω από την ημέρα των αποτελεσμάτων
- +160%αιτήσεις την ίδια ημέρα στις ημέρες ανοιχτών θυρών του Οκτωβρίου 2025
- 100+ενεργές ροές εργασιών
Μηνύματα: αναφορές Flowella έως τις 8 Οκτωβρίου 2026. Ημέρες ανοιχτών θυρών: μελέτη περίπτωσης Oaklands College (2026).
«Συνεργαζόμαστε με την Discover Digital από τον Οκτώβριο του 2024 και είναι ένας πολύτιμος συνεργάτης που βοηθά το Oaklands College να βελτιώσει την προσέλκυση και τη δέσμευση των φοιτητών του και την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ.»
Peter HudsonΔιευθυντής Εισδοχών, Brand & Customer Innovation, Oaklands College. Κριτική στο Solutions Directory του HubSpot, Νοέμβριος 2025 (σε μετάφραση).Πώς εξελίχθηκε
Από μια δοκιμή σε ολόκληρο τον κύκλο εισδοχών.
Ξεκίνησε με μια τρίμηνη δοκιμαστική διαφημιστική καμπάνια. Δύο χρόνια μετά, τρέχουμε το μάρκετινγκ εισδοχών από το πρώτο κλικ ως την πρώτη μέρα.
Σεπ 2024, ολοκληρώθηκε
Δοκιμαστική διαφήμιση
Τρεις μήνες ψηφιακής διαφήμισης, ώστε το κολέγιο να δείξει αποτελέσματα στη διοίκησή του.
Οκτ 2024, ολοκληρώθηκε
HubSpot
Σελίδες προορισμού, παρακολούθηση εκδηλώσεων και οι ημέρες ανοιχτών θυρών του Νοεμβρίου.
Σεπ 2025, ολοκληρώθηκε
WhatsApp
Υπενθυμίσεις και μηνύματα μετά τις ημέρες ανοιχτών θυρών μέσω Flowella, ανάλογα με το ποιος ήρθε και ποιος έκανε αίτηση.
Οκτ 2025, ολοκληρώθηκε
Future You
Ένα κουίζ επαγγελματικού προσανατολισμού μέσα στο WhatsApp, με QR code στις ημέρες ανοιχτών θυρών. Κέρδισε Χρυσό για Καινοτομία και Δημιουργικότητα στα College Marketing Network Awards 2026.
Ιαν έως Απρ 2026, ολοκληρώθηκε
Μία καρτέλα υποψηφίου
Ωριαίος συγχρονισμός του μητρώου σπουδαστών στο Microsoft Azure, με τις επιλογές προγραμμάτων και τις συνεντεύξεις ως custom objects.
Ιουλ έως Αύγ 2026, ολοκληρώθηκε
Εγγραφές
Προσκλήσεις, καθημερινές υπενθυμίσεις και μηνύματα σε όσους δεν εμφανίστηκαν, με email και WhatsApp, σε σπουδαστές και γονείς.
Φθινόπωρο 2026, σε εξέλιξη
Help Desk και AI
Τα γραμματοκιβώτια υποψηφίων και κέντρου επικοινωνίας στο HubSpot Help Desk, με έναν Breeze Customer Agent σε δοκιμή.
Επόμενο, επόμενο
Εκπαίδευση ενηλίκων και ανώτερη εκπαίδευση
Οι ίδιες διαδρομές για ενήλικες εκπαιδευόμενους και υποψηφίους ανώτερης εκπαίδευσης.
Υπηρεσίες που χρησιμοποιήθηκαν
Οι υπηρεσίες πίσω από αυτό το έργο.
Μία καρτέλα υποψηφίου
Πέντε συστήματα συγκεντρώθηκαν στο HubSpot, με περισσότερες από 100 ενεργές ροές εργασιών από το καλωσόρισμα έως την εγγραφή.
Υπηρεσίες HubSpotΣελίδες για εκδηλώσεις ανοιχτών θυρών
Μια σελίδα HubSpot για κάθε εκδήλωση ανοιχτών θυρών, με ενσωματωμένη κράτηση.
Ιστότοποι στο HubSpot CMSΣυγχρονισμός μητρώου σπουδαστών
Το μητρώο σπουδαστών συγχρονίζεται κάθε ώρα στο Microsoft Azure, με αντιστοίχιση μέσω του ProSolution ID.
Διασύνδεση CRM στο AzureWhatsApp
Υπενθυμίσεις, ημερομηνίες συνεντεύξεων και προσφορές θέσεων μέσω του Flowella, της αδελφής μας εταιρείας, με κάθε απάντηση στην καρτέλα του υποψηφίου.
Αυτοματισμός WhatsAppΚαμπάνιες σε Google και Meta
Ξεκίνησε με μια τρίμηνη δοκιμαστική διαφημιστική καμπάνια και συνεχίστηκε με καμπάνιες σε Google και Meta ανά αντικείμενο σπουδών και ανά εκδήλωση.
Ψηφιακή διαφήμισηΤο Future You και ένας Customer Agent
Το Future You μέσα στο WhatsApp και ένας Breeze Customer Agent σε δοκιμή στον ιστότοπο του κολεγίου από τον Μάιο του 2026.
AI για το HubSpot
Περισσότερα έργα
Σχετικά έργα.
ΕκπαίδευσηCapel Manor College
Ανοιξιάτικες εκδηλώσεις με προβολή σε Meta και WhatsApp, και 253 αγορές εισιτηρίων που αποδίδονται στην καμπάνια.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
ΕκπαίδευσηBrockhurst and Marlston House
Σελίδες κρατήσεων στο HubSpot, καμπάνιες με επίκεντρο το βίντεο και WhatsApp για ένα ανεξάρτητο δημοτικό σχολείο.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
ΆρθροWhatsApp ή email; Τι έμαθε ένα κολέγιο από 63.000 μηνύματα
Οι ίδιοι υποψήφιοι, πέντε φορές περισσότερες αναγνώσεις. Τι έμαθε το Oaklands College προσθέτοντας το WhatsApp στις υπενθυμίσεις εισδοχών.
Διαβάστε το άρθρο
ΚλάδοςΕκπαίδευση
Μία καρτέλα για κάθε υποψήφιο, και υπενθυμίσεις που διαβάζονται, στο WhatsApp όπως και στο email.
Μάθετε για τον κλάδο
Επόμενο βήμα
Δείτε πού χάνονται οι υποψήφιοί σας.
Ο έλεγχος μάρκετινγκ εισδοχών για κολέγια ακολουθεί τους υποψηφίους σας από την πρώτη διαφήμιση έως την ημέρα της εγγραφής: την εκδήλωση ανοιχτών θυρών, το αίτημα, τη συνέντευξη και την προσφορά θέσης. Μετά σας δείχνουμε πού χάνονται και τι να διορθώσετε πρώτα.
Φέρτε κάθε υποψήφιο σε μία καρτέλα.
Πείτε μας πώς έρχονται σε επαφή μαζί σας σήμερα οι υποψήφιοι. Θα σας δείξουμε τι θα μπορούσαν να κάνουν το HubSpot, το WhatsApp και η AI πριν από την επόμενη ημέρα ανοιχτών θυρών.
Υποστήριξη HubSpot από 496 £ τον μήνα, χωρίς ΦΠΑ. Δείτε τις τιμές
- Τηλέφωνο
- +30 21 1198 7028
- +44 118 974 4736
Κλείστε μια κλήση